Anos atrás eu estava em meu escritório com a porta aberta
quando uma senhora apareceu de repente e perguntou:
— O senhor tem um minuto?
— Sim, claro — respondi. Ela se sentou e disse:
— Dr. Chapman, estou com um problema. Não consigo fazer
com que meu marido pinte o nosso quarto. Já faz nove meses que lhe
peço diariamente, mas não tem adiantado. Já tentei tudo o que podia,
mas não há jeito.
Meu primeiro pensamento foi: “Minha senhora, parece que
você bateu na porta errada. Não temos pintores aqui”. No entanto,
virei-me para ela e disse:
— Fale-me sobre isso. E ela começou a contar:
— Bem, sábado passado foi um grande exemplo. Lembra-se
como o dia estava lindo? Sabe o que meu marido fez o dia inteiro?
Lavou e encerou o carro.
— E o que a senhora fez?
— Fui à garagem e disse:
— Bob, não consigo entendê-lo. O dia hoje está perfeito para
pintar o quarto e você está aqui lavando e encerando o carro!
— E seu comentário deu certo? Ele foi pintar o quarto?
— Não. O quarto encontra-se do jeito que estava, sem pintura.
Não sei mais o que fazer!
— Deixe-me fazer-lhe uma pergunta: A senhora é contra carros
limpos e encerados?
— Não, mas quero que meu quarto seja pintado!
— A senhora tem certeza de que seu marido sabe que a senhora
gostaria que ele pintasse o quarto?
— Estou plenamente convicta. Tenho pedido isso a ele durante
nove meses.
— Deixe-me fazer-lhe mais uma pergunta: Seu marido faz
alguma coisa bem feita?
— Como o quê?
— Coisas como recolher o lixo, limpar os vidros de seu carro,
colocar combustível no automóvel, pagar a conta de luz, ajudá-la a
vestir um casaco, etc.
— Sim, ele faz muito bem algumas dessas coisas.
— Então, tenho duas sugestões. Primeira, nunca mais
mencione a pintura do quarto. Esqueça e jamais fale com ele sobre
isso.
Ela olhou para mim e disse:
— Não vejo em que isso pode ajudar!
O objetivo do amor não é
você conseguir algo que deseje, mas fazer
alguma coisa pelo bem-estar daquele a
quem ama. No entanto, é fato que,
quando recebemos elogios, dispomo-nos
mais a retribuir a gentileza recebida.
— Escute, você acabou de dizer que ele já sabe qual é o seu
desejo: gostaria que ele pintasse o quarto. Não é mais preciso dizerlhe
isso. Ele já sabe. A segunda sugestão é a seguinte: na próxima
vez que seu marido fizer alguma coisa bem feita, expresse isso a ele
verbalmente, elogiando-o. Se ele levar o lixo para fora, diga-lhe algo
como “Bob, quero que você saiba que sou muito grata por ter levado
o lixo para fora”.
— Não diga jamais:
“Se demorasse mais para levar esse lixo para fora, as moscas
fariam isso por você!”
— Quando ele pegar as contas para pagar, diga algo como:
“Obrigada por pagar nossas contas; há maridos que não fazem
isso e quero que saiba que sou realmente muita grata!”
— Todas as vezes que ele fizer algo de bom, elogie-o.
— Não vejo como isso pode fazer com que ele pinte o quarto!
— A senhora pediu meu conselho, eu o dei. Faça como achar
melhor!
Ela não estava muito satisfeita comigo quando foi embora. Três
semanas mais tarde ela voltou a meu escritório e disse:
— Deu certo!
Ela aprendeu que as palavras elogiosas são realmente
motivadoras.
sábado, 8 de janeiro de 2011
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